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병원코디네이터는 환자와 병원 간의 소통을 원활하게 지원하고, 병원 내에서 다양한 업무를 관리하는 전문가를 말합니다. 병원코디네이터 자격증에 대해 자세히 알아보겠습니다.
병원코디네이터 자격증 시험
병원코디네이터 자격증은 민간 자격증으로, 대한병원코디네이터협회를 통해 100% 온라인으로 공부하고 자격증을 취득할 수 있습니다. 온라인 교육과정을 이수한 후, 자격시험을 응시하여 합격하면 자격증을 획득할 수 있습니다.
병원코디네이터 자격증 시험일정
| 시험접수기간 | 7월 10일 ~ 7월 21일 |
| 시험날짜 | 8월 6일 |
| 합격자 발표일 | 8월 14일 |
병원코디네이터 응시자격
- 학력: 보건, 의료 및 서비스 관련 학과(전공) 졸업자 또는 졸업예정자 (졸업 및 졸업예정증명서 제출)
- 교육: 본 협회에서 인정하는 교육기관에서 30시간 이상의 병원코디네이터 관련 교과목을 이수한 자 (이수증 및 성적증명서 제출)
- 인정 교육기관: 전문대학, 일반대학, 고등학교, 전문 학원 등
- 병원코디네이터 관련 분야에서 1년 이상 실무에 종사한 자 (경력증명서 제출)
- 병원코디네이터 관련 교육을 1년 이상 수행한 경력이 있는 자 (경력증명서 제출)
병원코디네이터 시험과목
- 병원코디네이터와 병원안내
- 고객응대관리
- 고객서비스관리
- 진료서비스지원관리
- 고객상담관리
- 병원환경관리
- 협력병원관리
- 예약관리
- 수납관리
- 내부고객관리
- 병원마케팅관리
과목당 100점 만점 기준 60점 이상이며, 과목당 배점의 40% 이상 득점자이며 시험시간은 1교시 : 10:00 ~ 10:50(50분) 2교시 : 11:00 ~ 11:50(50분) 시험 응시료는 40,000원 입니다.
병원코디네이터 온라인 교육센터
자격시험 응시를 위해서는 온라인 교육 이수가 필요합니다. 단, 타 기관 수료증이나 관련 학과 성적증명서가 있는 경우에는 온라인 교육을 수강하지 않아도 시험 접수가 가능합니다. 온라인 교육을 완료한 후 교육 이수 확인증이 발급됩니다. 무료 교육 수강 기간은 최초 수강일로부터 30일입니다. 이 기간 내에 교육을 완료해 주시기 바랍니다.
병원코디네이터 취업, 하는일
병원 코디네이터는 의료 서비스 분야에서 환자와 의료진 사이의 중재자 역할을 하는 전문가입니다. 그들의 주요 업무는 다음과 같습니다. 고객 응대 및 상담 - 환자를 친절하게 응대하고, 진료 및 의료 서비스에 대한 정보를 제공해 환자의 불안과 궁금증을 덜어줍니다. 진료 서비스 지원 관리 - 의료진과 환자 사이의 원활한 의사소통을 돕고, 진료 및 검사 일정을 조율하여 환자가 필요한 의료 서비스를 제때 제공받도록 관리합니다.
- 병원 환경 관리 - 병원의 환경을 청결하고 안전하게 유지하여 환자와 의료진 모두에게 좋은 진료 환경을 제공합니다.
- 병원 마케팅 - 환자들과 지역 사회에게 병원의 서비스를 알리기 위해 다양한 마케팅 전략을 개발하고 실행합니다.
- 진료 예약 및 수납 관리 - 환자들의 진료 예약을 접수하고, 과정에서 발생하는 비용을 처리하여 원활한 병원 운영을 돕습니다.
- 환자 고객 서비스 - 환자와 가족들에게 친절한 서비스를 제공하고, 병원 내 프로세스를 안내하여 환자들이 편안하게 치료를 받을 수 있도록 지원합니다.
- 의료 서비스 통합 관리 - 의료진과 다양한 부서 간의 협력을 촉진하고, 의료 서비스를 효율적으로 관리합니다.
- 병원 내 프로젝트 관리 - 병원의 마케팅, 홍보, 행사 등의 다양한 프로젝트를 기획하고 진행하는 역할을 수행합니다.
- 의료 인프라 관리 - 병원의 시설물 관리, 의료 기기 관리 등 인프라 관리 업무를 수행합니다.
- 의료 비용 관리 - 환자의 치료 비용을 적절하게 관리하고, 필요한 보험 청구와 관련 업무를 처리합니다.
병원코디네이터 연봉
병원코디네이터는 다양한 병원에서 활동하며, 연봉은 대체로 2~3천만원대입니다. 하지만, 경력과 능력에 따라 각 병원마다 연봉이 다를 수 있습니다. 통계에 따르면, 하위 25%의 병원코디네이터는 연봉 2,133만원부터 상위 25%는 3,298만원의 연봉을 받고 있습니다. 따라서 병원코디네이터의 연봉은 능력과 경력에 따라 차이가 있는 직종입니다.
